文职定票员
文职定票员
4000-6500元
烟台市芝罘区
学历不限
经验不限
浏览量： 64 更新于：2026-10-19
职位福利
五险一金
法定节假日
职位描述
接受应届生
招聘人数 ：3 人
到岗时间：不限到岗
性别要求：不限性别
岗位职责:
1.协助完成日常票务预订、改签及退票操作，确保票务信息准确无误；
2.协助监控票务库存，及时更新票务状态，优化票务资源配置；
3.协助处理客户票务咨询，提供专业票务解决方案，提升客户满意度；
4.协助与航空公司、酒店等合作伙伴保持良好沟通，确保票务服务高效顺畅；
5.协助分析票务数据，生成票务报告，为管理层提供决策支持。
岗位要求：
1.大专学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先；
2.了解票务管理系统（如Amadeus、Sabre）的基本操作流程；
3.具备基础的数据分析能力，能够运用Excel等工具进行简单的票务数据处理；
4.具备良好的客户服务意识，能够协助处理客户投诉和紧急情况；
5.了解航空票务相关法规及行业动态，具备基础的票务专业知识；
6.具备良好的沟通协调能力，能够与多方合作伙伴保持高效协作。
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